Договор публичной оферты

Общество с ограниченной ответственностью «Индивид», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее предложение о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина Indiwd, расположенного по адресу indiwd.com.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой считается оформление Заказа Покупателем на Сайте.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ООО «Индивид», осуществляющее продажу Товаров посредством Интернет-магазина.

1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте indiwd.com, либо указанное в качестве получателя Товара, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Сайт / Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу indiwd.com.

1.4. Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные материальные объекты, представленные к продаже на Сайте.

1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

1.6. Служба доставки — третье лицо (курьерская служба, транспортная компания, почтовая служба), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты РФ.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после публикации изменений.

2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи Товара и полной оплаты его стоимости.

4. Оформление и сроки выполнения заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.

4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления некорректных данных.

4.3. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения или по телефону.

4.4. В случае аннуляции полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

4.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара (оттенки цвета, детали фурнитуры). Сопровождающие Товар описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу до оформления Заказа.

4.6. При оформлении Предзаказа (на Товар, еще не поступивший в продажу) указанные сроки поступления являются ориентировочными.

5. Доставка заказа

5.1. Способы, а также примерные сроки и стоимость доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конечные сроки зависят от адреса и региона доставки, а также от работы конкретной Службы доставки.

5.2. Доставка является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Выполнение услуги доставки заканчивается в момент получения Товара Покупателем.

5.3. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.4. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Службе доставки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения ему Заказа.

5.5. При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки (курьера) осмотреть Товар, проверить целостность упаковки, количество, ассортимент и комплектность. В случае обнаружения расхождений или повреждений Покупатель обязан составить Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупатель не заявил претензии в момент приемки, Продавец считается надлежащим образом исполнившим обязанность по передаче Товара.

6. Оплата товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит после подтверждения Заказа Продавцом, за исключением случаев технической ошибки.

6.3. Продавец вправе ограничивать доступные способы оплаты (в том числе исключать возможность оплаты при получении) для Покупателей, которые ранее оформляли Заказы, но отказались от их получения без объяснения причин или по причинам, не связанным с качеством Товара, чтобы минимизировать убытки, связанные с доставкой.

6.4. Операции по банковским картам совершаются держателем карты. Авторизация операций осуществляется банком.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат товара надлежащего качества:

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, оригинальная упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

7.1.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя и фактического возврата Товара на склад Продавца.

7.1.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (товары, изготовленные под заказ).

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, оформления, оттенков цвета от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.

7.2.2. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2.3. Срок удовлетворения требований о возврате уплаченной за Товар денежной суммы составляет 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу для проверки качества.

7.3. Порядок возврата средств:

7.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, которым была произведена оплата Товара. В случае, если возврат тем же способом невозможен по объективным причинам, возврат производится по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат.

7.3.2. Если к возвращаемому Товару был приложен подарок, он подлежит возврату вместе с Товаром. При невозврате подарка его номинальная стоимость может быть удержана из суммы возврата.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При регистрации на Сайте или оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведения розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

9.5. Продавец вправе отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время.

9.6. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам (курьерским службам, транспортным компаниям) исключительно в целях выполнения Заказа (доставки Товара).

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты продавца

Наименование: ООО «Индивид»
Юридический адрес: 163002, Архангельская область, г Архангельск, Новгородский пр-кт, д. 32
ИНН: 2901278051