Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина и на фактическую (а не заявленную на сайте) доставку товара до клиента.
Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее, чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.
Для возврата нужно написать на почту indiwd@mail.ru (Номер заказа и артикул, который не подошел)